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【解消報告】ファーマシストオンラインと薬局のリンク状況について

いつも弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お伝えしておりました、『ファーマシストオンラインに接続できない』件につきまして、解消いたしましたのでご連絡いたします。

解消後のご利用につきましては、再接続作業が必要となります。

大変お手数をおかけいたしますが、お手続きの程をよろしくお願いいたします。

設定にあたり、ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せいただけますと幸いです。

引き続き、メドシェアならびにファーマシストオンラインをよろしくお願いいたします。

-------------------------------------(2019年9月26日掲載分)

Googleアシスタント連動機能『ファーマシストオンライン』につきまして、9月26日現在、薬局とのリンクが切断される不具合を確認いたしております。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

【事象】

ご利用中、以下のメッセージ応答となり、質問への回答が行われない

(応答メッセージ)

「登録がない、薬局とリンクが切れた、もしくはボイスマッチの認識がうまく行われていません。」

本件につきまして調査対応を行っておりましたところ、接続先となるGoogleに起因する障害である旨を確認いたしました。

 

状況につきまして、引き続き調査ならびに対応を行ってまいります。

ご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。

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